Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Эта Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта aidialog.org в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI (действующая редакция) и другими нормами законодательства Украины.
2. Владелец персональных данных
- ФИО / Наименование: Очеретяный Дмитрий Анатольевич
- РНУКПН: 2359607933
- Адрес: г. Каменское, Днепропетровская обл.
- Email для обращений по персональным данным: [email protected]
3. Какие данные мы можем собирать
- Идентификационные данные: имя, фамилия (при наличии).
- Контактные данные: email, телефон, Telegram/WhatsApp, другие каналы связи.
- Технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера/устройства, журналы действий на сайте.
- Данные по заказам/оплате: информация о заказанной услуге, статус оплаты (без хранения полных данных платёжных карт на стороне сайта).
4. Цель обработки персональных данных
- предоставление услуг и коммуникация с клиентами;
- обработка заявок, запросов и платежей;
- выполнение требований законодательства и договоров;
- улучшение сервиса, аналитика, безопасность сайта.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- исполнение договора или действия, необходимые для его заключения;
- выполнение обязанностей, установленных законодательством Украины;
- законный интерес владельца данных при соблюдении прав субъекта данных.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только в пределах, необходимых для предоставления услуг, в частности:
- платёжным провайдерам (для обработки платежей);
- CRM/CMS и техническим подрядчикам (для обработки заявок/поддержки сервиса);
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и инструменты аналитики для корректной работы, оценки трафика и повышения качества сервиса. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
8. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки или выполнения требований законодательства, после чего удаляются или обезличиваются.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных», вы имеете право:
- знать об источниках сбора, местонахождении данных и цели их обработки;
- получать информацию об условиях доступа к персональным данным;
- доступа к своим персональным данным;
- требовать исправления, обновления или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку данных (когда обработка основана на согласии);
- обращаться с жалобами к Уполномоченному ВРУ по правам человека или в суд.
10. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или уничтожения.
11. Контакты по вопросам персональных данных
Для реализации ваших прав и по вопросам обработки персональных данных обращайтесь: [email protected].
12. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.