Публичная оферта
1. Общие положения
Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) о заключении договора о предоставлении услуг, размещённым на сайте aidialog.org. Акцепт оферты (принятие условий) означает полное и безусловное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего документа.
Оферта подготовлена с учётом требований законодательства Украины, в частности Гражданского кодекса Украины (ст. 633, 641, 642), Закона Украины «Об электронной коммерции» №675-VIII и Закона Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII.
2. Данные Исполнителя
- ФИО / Наименование: Очеретяный Дмитрий Анатольевич
- Статус: ФЛП
- РНУКПН: 2359607933
- Юридический / почтовый адрес: г. Каменское, Днепропетровская обл.
- Email: [email protected]
- Телефон/мессенджер: +34 649 052 645
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет информационно-консультационные и/или технические услуги в сфере AI-автоматизации, разработки и настройки чат-ботов, интеграций CRM/CMS, сопровождения цифровых процессов, а Заказчик принимает и оплачивает такие услуги на условиях настоящей Оферты.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного или нескольких действий:
- нажатия кнопки вроде «Оплатить», «Заказать», «Подтвердить»;
- оплаты счёта / платежа на сайте или по реквизитам;
- подтверждения заказа в электронной переписке или мессенджере.
5. Стоимость услуг и оплата
- Стоимость услуг определяется в соответствующих тарифах/коммерческом предложении на сайте или в инвойсе.
- Оплата может производиться единоразово или в формате регулярных платежей (подписки), если это прямо выбрано Заказчиком.
- Валюта расчётов: UAH, если иное не согласовано сторонами.
- Оплата считается совершённой с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан: предоставлять услуги надлежащего качества, в согласованные сроки, информировать о существенных изменениях условий.
Заказчик обязан: предоставить необходимые данные/доступы, своевременно оплачивать услуги, использовать результат услуг законно.
7. Возврат средств и отказ от услуги
Возврат средств осуществляется согласно разделу «Условия возврата», размещённому на сайте. Для договоров, заключённых дистанционно, применяются гарантии, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII, с учётом исключений, установленных законом и характером услуги.
8. Ответственность
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящей Оферты. Исполнитель не несёт ответственности за задержки/сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров, платёжных систем, хостинг-платформ, а также за форс-мажорные обстоятельства.
9. Обработка персональных данных
Заказчик, совершая акцепт Оферты, даёт согласие на обработку персональных данных в пределах, необходимых для предоставления услуг, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
10. Разрешение споров
Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в установленном законодательством Украины порядке.
11. Срок действия и изменения Оферты
Оферта вступает в силу с даты публикации на сайте и действует до момента её отзыва или обновления Исполнителем. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.